Das 5-Sterne-Hotel Grand Sunset Princess Playa del Carmen liegt in einer Entfernung von etwa 10 Fahrminuten vom Strand Punta Esmeralda in einem Unterhaltungs- Bezirk und bietet 6 Außentennisplätze und 4 Whirlpools. Das Resort befindet sich circa 7 km von der Nuestra Señora del Carmen und lädt die Gäste in eines der 12 Restaurants ein.
Das Hotel ist auch ca. 15 Autominuten von der Kunstgalerie Gastón Charó entfernt. Ein privater Strand ist 700 Meter vom Grand Sunset Princess Playa del Carmen. Punta Bete befindet sich in unmittelbarer Nähe zur Unterkunft.
Das Hotel empfängt seine Gäste in 521 Zimmern, die mit einer Klimaanlage sowie TV mit Satellitenkanälen ausgestattet sind. Sie beinhalten Badezimmer mit einer getrennten Toilette und einer Dusche. Die geräumigen Schlafzimmer bieten einen Schrank. Die privaten Bäder mit einer getrennten Toilette und einer Dusche bieten zudem für zusätzlichen Komfort einen Haartrockner und Handtücher.
Ein kostenloses Frühstück wird jeden Tag im Grand Sunset Princess serviert. Im À-la-carte- Restaurant Green kann man die internationale Küche genießen. Es gibt auch eine Kaffee- Bar.